Suporte e Segurança ao Cliente:

1 - AUTENTICIDADE DO PRODUTO: Camisas de times de futebol com todos os selos, etiquetas e autenticações internas e externas da marca.

2 - ORIGEM DO PRODUTO:  Importados e fabricados, em sua maior parte, na Suécia, Hong Kong, Tailândia ou China.

3- O PRODUTO POSSUI GARANTIA? Sim, nosso produto possui garantia contra defeito de fabricação. Caso encontre algum defeito, entre em contato conosco para que possamos solucionar o problema.

4 - TEMPO PARA POSTAGEM (tempo médio): De 2 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento, podendo variar a depender da demanda.

5 – ENVIAM PARA O TODO BRASIL? Sim, enviamos para todo o Brasil com seguro e código de rastreamento online. O prazo de entrega depende da sua região, favor verificar o prazo para o seu CEP.

6 - TRANSPORTADORA: A logística em solo nacional é feita pelos Correios, e nós fornecemos o código de rastreio para o cliente.

7 - REEMBOLSO: Consulte nossas políticas aqui: https://groovyclub.com.br/politica-de-trocas-e-devolucoes/

8 - TAXAÇÃO: Os produtos são isentos de taxas de importação, portanto o cliente não deve se preocupar. E se porventura alguma taxa for aplicada, esta será de nossa responsabilidade.